Oggi sempre di più le aziende sentono la necessità di gestire in maniera efficace la comunicazione con la propria
rete di vendita distribuita sul territorio. I fattori che determinano tale esigenza sono molteplici, e tra i tanti
possiamo identificare i seguenti:
- abbattere i costi di gestione della comunicazione
- coadiuvare l'efficacia del processo commerciale aumentando la qualità della comunicazione
Abbattere i costi della comunicazione
I costi della comunicazione con la forza vendita (venditori o agenti) sono prevalentemente
legati alla presenza di un Ufficio Commerciale che opera a supporto dei venditori sul territorio, fornendo loro, sia in maniera pianificata
che su richiesta, informazioni di varia natura riguardanti prodotti, clienti, caratteristiche tecniche, politiche commerciali, ecc.
Le informazioni necessarie sono spesso di formato eterogeneo e provengono da fonti diverse che possono essere esterne (fornitori)
oppure interne (sistema informativo aziendale).
DIMS 2.0 permette all'Ufficio Commerciale di creare, organizzare e gestire in maniera semplice, efficiente a struttorata un repository
di informazioni di varia natura (tecniche, marketing, commerciali) personalizzando la quantità e qualità delle informazioni in
funzione delle esigenze del singolo venditore. Il singolo venditore potrà accedere alle informazioni di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno, in maniera completamente
autonoma, semplice e sicura, senza necessitare di supporto da parte dell'Ufficio Commerciale. In tal modo è possibile razionalizzare il processo di gestione e delivery dell'informazione
ottenendo come diretta conseguenza un enorme risparmio di tempo, sia da parte del venditore che da parte dell'Uficio Commerciale, e quindi di denaro.
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Aumentare la qualità della comunicazione
Con DIMS 2.0 la rete commerciale avrà a sua disposizione un vero e proprio Portale Informativo,
grazie al quale potrà accedere, da casa, dall'ufficio, dalla sede del cliente, in qualunque momento a tutte e sole le informazioni che sono
necessarie al corretto svolgimento della propria attività.
Circolari aziendali, modulistica, listini, brochures, schede tecniche, report, budget, presentazioni saranno a disposizione con pochi click del mouse.
L'interfaccia estremamente semplice ed i potenti strumenti di ricerca, tra cui la ricerca per contenuto, permettono
di recuperare rapidamente l'informazione di cui si ha bisogno.
Non sarà più necessario telefonare, attendere improbabili risposte, perdere tempo inutilmente.
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