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web consulting srl
via cesare battisti, 157
47023 Cesena (FC)
tel +39 0547 613918
fax +39 0547 363231
email: info@webconsulting.it |
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Una grande opportunità
Il commercio elettronico può rappresentare per molte aziende una nuova e promettente
opportunità di sviluppo commerciale e di forte crescita, quindi un'occasione da non perdere.
Un progetto complesso
La realizzazione di un progetto di commercio elettronico di successo va ben al di la della messa in opera di
una soluzione software che consenta ai clienti di acquistare prodotti da un browser e di pagare specificando
il proprio numero di carta di credito, bensì prevede l'analisi e la pianificazione di attività che riguardano,
ad esempio, l'individuazione del mercato e del target di riferimento, la strategia di marketing e di promozione,
la realizzazione di servizi orientati ai clienti e alle loro abitudini d'acquisto, l'organizzazione della logistica,
l'integrazione del software di e-commerce con il gestionale ed altre ancora in funzione dei prodotti e servizi
commercializzati. Il tutto armonizzato in un preciso business plan nell'ambito del quale vengano evidenziati gli
investimenti iniziali, i ricavi, il punto di pareggio e in un contesto di forte commitment e determinazione nel
raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Senza questi elementi il rischio di avventurarsi in una iniziativa dagli esiti insoddisfacenti è molto alto.
Le nostre soluzioni
Pertanto le soluzioni offerte da Web Consulting ad aziende che intendono vendere i propri prodotti o servizi via
Internet coprono, attraverso una fase di analisi iniziale approfondita e dettagliata, tutti i seguenti aspetti:
- Individuazione del mercato di riferimento
(geografico)
- Individuazione del target di riferimento (profilo
cliente)
- Definizione del quadro competitivo (concorrenza
online)
- Individuazione dei propri punti di forza (prezzo,
qualità, logistica, assortimento, servizio,…)
- Integrazione della soluzione di e-commerce con il
gestionale (valutazione costi/benefici)
- Definizione dell'interfaccia grafica (layout)
- Definizione dei servizi online che si vogliono
realizzare come, ad esempio:
- Riconoscimento automatico cliente
- Gestione molteplici modalità di pagamento
- Gestione molteplici carte di credito
- Interfaccia personalizzabile dal cliente
- Gestione lista dei desideri
- Gestione dei certificati regalo
- Gestione dinamica delle versioni multilingua
- Modalità di ricerca molteplici
- Definizione dei meccanismi e delle tecnologie per
l'effettuazione di transazioni sicure
- Partnership con organizzazioni che gestiscono
pagamenti online
- Definizione del piano di marketing
- Individuazione dei canali di promozione del sito:
- Tradizionali
- Online
- Analisi del traffico e delle vendite
- Misurazione dell'efficacia delle campagne
promozionali
Lavorare in team con il Cliente
In altre parole un sito di commercio elettronico di successo è il risultato di un lavoro congiunto tra il Cliente
ed il nostro staff, lavoro in cui ognuna delle due componenti mette in campo le proprie esperienze e competenze
specifiche. In particolare il cliente porta un contributo determinante in termini di conoscenza del mercato, dei
clienti, dei concorrenti, dei propri elementi di vantaggio competitivo, mentre Web Consulting porta la propria
esperienza riguardante le tecniche di vendita online e le proprie competenze nel disegno e nello sviluppo di
soluzioni di commercio elettronico su misura. |
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